Вопросы и ответы

Тест проходит в три этапа. Сначала мы измеряем задержку — отправляем серию коротких запросов и берём медианное время ответа. Затем измеряем загрузку: ваш браузер скачивает случайные данные с нашего сервера несколькими параллельными соединениями в течение 10 секунд. И в завершение — отдача: клиент отправляет аналогичный объём на сервер. Все вычисления происходят в вашем браузере, данные никуда не передаются.

Пинг — это время, за которое пакет данных доходит от вашего устройства до сервера и возвращается обратно. Измеряется в миллисекундах. Низкий пинг важен для видеозвонков, онлайн-игр и любых приложений с интерактивным обменом. Типовые значения: до 30 мс — отлично, 30–100 мс — хорошо, выше 150 мс — возможны заметные задержки.

Джиттер — разброс значений пинга между последовательными измерениями. Высокий джиттер при приемлемом среднем пинге означает нестабильное соединение: пакеты приходят неравномерно, из-за чего в звонках рвётся звук, а в играх происходят «рывки».

Это нормально. Провайдер гарантирует скорость «до X Мбит/с», а реальная пропускная способность зависит от множества факторов:

• качество Wi-Fi и расстояние до роутера;
• перегрузка канала в часы пик;
• ограничения со стороны удалённых серверов;
• настройки сетевого оборудования;
• активные фоновые приложения на устройстве.

Для максимально точного замера рекомендуем проводить тест с компьютера, подключённого к роутеру кабелем, при отключённых других устройствах в сети.

Разные сервисы используют серверы в разных точках сети и разные методики. Один может открывать одно соединение, другой — восемь параллельных. Один измеряет пик за короткий промежуток, другой — среднее значение за минуту. Все эти различия дают разные цифры при одинаковой реальной скорости канала. Мы рекомендуем сравнивать результаты одного и того же сервиса в разное время, а не результаты разных сервисов между собой.

Сколько угодно. Технических ограничений нет. Если вы хотите отследить, как скорость меняется в течение суток, проведите несколько тестов с интервалом в 30–60 минут — результаты сохранятся в истории в вашем браузере.

Да, сайт полностью адаптирован под мобильные устройства. Работает в Safari, Chrome, Firefox, Яндекс.Браузере и других современных браузерах. Для точного результата мобильного соединения рекомендуем проводить тест на открытом месте — в помещении сигнал может быть ослаблен.

Для измерения «честной» скорости провайдера — да, отключите. VPN добавляет пинг и может ограничивать максимальную пропускную способность. Но если вы хотите оценить именно скорость работы с включённым VPN — оставляйте его включённым: тест покажет реальную скорость в вашем рабочем режиме.

Проведите 3–5 тестов подряд и сравните медианное значение. Если разброс больше 30%, это обычно признак: нестабильного Wi-Fi (поменяйте канал маршрутизатора), перегрузки канала провайдера в часы пик или проблем у ваших соседей по линии. Кабельное подключение почти всегда даёт стабильнее результат.

Минимум. Для работы теста нам нужны только IP-адрес вашего соединения (он используется самой сетью и сохраняется только в журналах сервера в течение 7 дней) и агрегированная статистика по количеству проведённых тестов. Мы не собираем cookies, не ставим трекеры и не подключаем сторонние аналитические системы.

В локальном хранилище (localStorage) вашего браузера. На наши серверы она не отправляется. Если очистите данные сайта в настройках браузера — история удалится.

Да, весь трафик между вашим устройством и нашим сервером шифруется TLS 1.2/1.3. Это стандартная практика, которая защищает результаты теста от подмены или перехвата по дороге.

Скорее всего у вас отключён JavaScript. Проверьте настройки браузера: для работы теста он должен быть включён. Если настройка уже включена — попробуйте обновить страницу с очисткой кэша (Ctrl+F5 / Cmd+Shift+R). Если проблема не уходит — напишите нам на support@proverskorost.ru, приложив марку браузера и версию.

Обычно это происходит из-за нестабильного соединения или активного ограничителя скорости у провайдера. Попробуйте перезапустить тест через пару минут. Если повторяется — протестируйте соединение с другого устройства в той же сети.